Dziś w Książnicy Płockiej odbędzie się spotkanie z dr Ireną Kamińską–Radomską ekspertką z zakresu etykiety, protokołu dyplomatycznego i dress code’u (szerokiej publiczności znaną jako mentorka w programie „Projekt Lady”).
Dr Irena Kamińska-Radomska – wykładowca i trener; założycielka firmy szkoleniowej The Protocol School of Poland. Wiedzę z zakresu międzynarodowego protokołu i etykiety biznesu oraz wystąpień publicznych zdobywała w Waszyngtonie pod okiem największych ekspertów, m.in. u Jonatana Mollera – szefa protokołu Białego Domu, uzyskując certyfikat i międzynarodową licencję. Przeszkoliła kilkanaście tysięcy osób z zakresu komunikacji międzyludzkiej, etykiety biznesu, dress code’u, międzykulturowego protokołu oraz wystąpień publicznych. Autorka kilkuset artykułów wydawanych w Polsce i USA oraz sześciu książek: „Etykieta biznesu, czyli międzynarodowy język kurtuazji”, „Kultura biznesu. Normy i formy”, „Współczesna etykieta biznesu w codziennej praktyce w Polsce”, „Jak zostać damą”, „Dress code dla kobiet” (współautorka) oraz „Kilka lekcji o wychowaniu”.
Gość/ekspert TVN, TYP1, TVP2, TVP INFO, radiowej „Trójki”, RMF FM, Polskiego Radia RDC, Polskiego Radia 1030 Chicago. Wykładowcą w Akademii Leona Koźmińskiego, w Clark University (komunikacja międzykulturowa) i na Uniwersytecie Ekonomicznym (autoprezentacja na kierunku dziennikarstwa). Prowadzi zajęcia z komunikacji międzykulturowej oraz protokołu międzynarodowego dla studentów z całego świata. Doktorat – z dziedziny stosunków międzynarodowych.
Etykieta w komunikowaniu się – spotkanie z dr Ireną Kamińską-Radomską.
Tematyka:
- Networking – przyjęcia, konferencje i portale społecznościowe
- Autoprezentacja
- Pierwszeństwo powitań
- Rodzaje uścisków dłoni
- Negocjacyjne manipulacje przy powitaniu
- Postawa
- Intonacja a autorytet z uwzględnieniem negocjacji
- Kontakt wzrokowy – „zagrania” negocjacyjne kontrahentów
- Dystans – wkraczanie w przestrzeń osobistą i dostosowanie
- Zasady precedencji: przyjęcie, winda, samochód, konferencje
- Maniery podczas rozmów telefonicznych, telekonferencji
- Kto kończy rozmowę
- Dwa telefony na raz
- Telefon i gość
- Kiedy wyłączyć telefon
- Przerwana rozmowa
- Wyjątkowe sytuacje
- Komunikacja z klientem wewnętrznym i zewnętrznym
- Mit Mehrabiana
- Komplementy i krytyka na arenie służbowej
- Najczęściej popełniane faux pas
- Etykieta biznesu jako międzynarodowy język kurtuazji
Czas i miejsce: 16 listopada, godz. 17.00, Mediateka eMka, ul. Kościuszki 3b, 09-402 Płock.
Organizatorzy: Książnica Płocka, Płocki Park Przemysłowo-Technologiczny, Fundacja Światowego Tygodnia Przedsiębiorczości.
